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构建以质量观为核心的钢结构企业文化管理

浏览次数: 日期:2012-11-12 10:06:16

     

  企业要在激烈的市场竞争中占据优势,实现持续、快速、健康发展,必须充分发挥企业文化的重要作用。一个企业有了先进的文化观念作指导,有了进步的文化氛围为条件,才能使全体员工达成共同的目标和方向。
  质量是企业永恒的主题,是企业的第一生命,质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质。正确的质量观是优秀公司文化的精髓。建立包含服务和价值观等在内的企业质量观已成为现代企业的战略选择。作为一家集设计制造安装于一体的钢结构公司,其企业的特殊性质决定了构建以质量观为核心的企业文化是必然选择。本文,笔者拟就加强以质量观为核心的钢结构企业文化建设谈点粗浅的认识,并对2010年东南网架“质量安全管理年”活动作简要总结。
   一、健全和完善质量管理体系,创新质量观
  物竞天择。市场经济条件下,优胜劣汰的竞争规律告诉我们,一个企业管理混乱或者技术落后,必然在竞争中被淘汰。同样的,一个钢结构企业在企业文化方面没有正确的思想、理念、价值观,就难以在激烈的市场竞争中立足。因此,培养和树立正确的质量观是企业管理不可忽视的任务。
  质量观是决定员工群体心理定势的主导意识。这种主导意识对职工群体意识起决定作用,直接体现了企业精神的凝聚力量。以质量意识为核心的企业精神一旦形成,企业群体心理定势便会产生极大的集体力量。在这种力量的感召下,广大职工会大大提高关心企业产品质量的自觉性,增强责任感和对企业的向心力。严格按照企业生产规则和工艺流程的要求积极主动地修正自己的行为,关心企业产品,维护企业声誉,为企业的发展献计献策。质量观一旦成为全体职工的共识,企业将会更具生机与活力。东南网架在培养和树立质量观上狠下苦功。
 (1)高度重视,组织保证
  今年年初,董事长在经济工作会议上提出将2012年定为东南网架的“质量安全管理年”,制定了“质量安全管理年”活动方案和宣传方法,通过“全员质量安全教育培训”、质量安全大检查等一系列活动以及企业内刊、板报、宣传标语、漫画等宣传活动,使“质量是企业的生命”这一理念深入人心并转化为日常行为。
 (2)夯实基础,改进质量
  积极做好质量管理、标准化等基础工作,认真贯彻ISO9001系列标准;完善质量监测手段,利用多种检验方法,通过自检、互检、监检等方式开展检验工作,务求实现产品“零缺陷”。设立“质量安全基金”,建立严格的奖罚机制。
 (3)导入先进,创新管理
  2011年,东南网架积极导入卓越绩效管理体系。经过一年多的运行,效果良好。今年年初,东南网架开始导入美标AISC质量管理体系,以实现产品品质与国际接轨,为企业在行业竞争中脱颖而出以及实施“走出去”战略奠定扎实基础。
  通过一系列的措施,企业的质量观从“少缺陷”逐步调整到“零缺陷”,使“质量是企业的生命”这一理念深入人心,成为每位员工的行为准则。
  二、健全和完善科技创新体系,夯实质量观
  科技创新体系是提高产品竞争力的有效手段,是实现“质量上水平”的重要途径,没有科技创新体系的构建,要想进一步夯实质量观,实现品牌的跨越式发展,是件不可思议的事情。因此健全和完善科技创新体系是构建以质量观为核心的企业文化管理的另一重要途径。
 (1)完善创新平台建设。完善原有国家级企业技术中心、国家博士后科研工作站、省级院士专家工作站等创新平台,健全钢结构工艺研究所、焊接试验技术中心、钢结构检测中心等工艺检测平台,2012年又建立了浙江省省级企业研究院,进一步拓宽创新平台,有力推动东南网架开发新产品、新工艺、新材料,提升产品品质。2012年,东南网架授权专利4项,其中1项发明专利。
 (2)建立、健全产学研合作网络。深入开展与浙江大学、西安科技大学、同济大学、哈尔滨工业大学、内蒙古科技大学等国内著名高校的产学研合作,加快科技成果转化,有力提升公司自主创新能力。
 (3)加强人才培养与储备。公司注重引进和培养各类高素质人才,与浙江树人大学联合培养钢结构专业人才,自编教材(获评浙江省“十一五”重点建筑教材)为大学本科生上课。与浙江交通职业技术学校、浙江建设职业技术学校等技术院校合作,引进专业的技术人才。另外,2012年引进哈工大和同济大学博士2位。 人才的储备与培养,为公司自主创新能力提供了源源不竭的动力。
 (4)注重设计、制造、安装的技术创新。研究开发了一大批优秀的施工、加工工法及技术,引领行业的技术进步。目前,东南网架拥有20项优秀工法。近3年,积极参与制订了16项行业及国家标准,其中9项已经颁布实施,7项不久也将颁布实施。拥有专利43项,其中发明专利11项,受理中29项。
  三、健全和完善品牌形象体系,弘扬质量观
  倡导新的企业价值观,强化质量意识是根本保证。企业价值观是企业员工在长期的实践中逐步建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定式,它是企业文化的核心,是企业的精神支柱和活力源泉。企业员工的质量意识,是企业价值观在品牌方面的具体体现。健全和完善品牌体系,可以指导企业实施有效的品牌战略,生产真正适销对路的产品,从而夺取市场,获取效益。
  质量观念是企业价值观的重要组成部分,是名牌意识的核心内容。没有高质量的产品作基础,企业创名牌是不可能的。为此,企业必须要持之以恒地实施全面质量管理,不断进行质量改进,必须使自己的产品具有质量特色,从而进一步弘扬企业的质量观。
 (1)树立品牌战略。东南网架长期以来坚持实施“建一项工程,树一块丰碑,拓一方市场的品牌战略,始终坚守信誉恒一,始终坚定品质如一,强力打造品牌优势,要将“东南网架”打造成民族品牌。
 (2)热心公益事业。公司热心社会公益事业,多次为灾区捐款捐物,累积金额达2000余万元。在汶川地震中,东南人累计捐款达200余万元,公司董事会还决定在灾区新捐建一座价值300万元的抗震教学楼,在全社会树立“东南”品牌的良好形象。
 (3)创建精品工程。至今完成的钢结构工程项目中,属国家和省、市重点工程的达60%以上,承建了一大批高技术含量的、代表国际一流水准的现代大跨度及高层钢结构示范工程:
  国家游泳中心“水立方”,北京奥运会标志性建筑之一,采用国内外首创的多面体空间刚架结构;
  国家羽毛球艺术体操比赛馆,跨度达93米,为当时世界最大的弦支穹顶结构;
  北京首都国际机场T3A航站楼,整个网壳投影面积18万平方米,单体面积世界第一;
   广州新电视塔塔高610米,为世界第一高塔;
  上海虹桥交通枢纽中心,号称世界最复杂的交通枢纽中心,其中地铁西站、高铁及预留磁浮站钢结构工程由我公司负责加工,工程总量约4.15万吨,为重型钢结构,单个加工重量达80多吨;
  福厦线厦门西站房工程,总用钢量2.5万吨,平面钢桁架最大跨度为132米,建筑面积16.24万平方米。
 (4)积极创优夺杯。公司至今共累计完成各类工程8000余项(含公司前身),先后荣获鲁班奖、詹天佑奖,国家优质工程奖,空间结构优秀工程奖,国家钢结构金奖等国家和省部级奖项150余项。
  “东南”品牌历经二十余年的洗礼,以良好的形象赢得了国内外用户的信赖,1999年9月,东南牌钢结构及配套板材被认定为浙江省名牌产品;东南商标2000年1月被认定为浙江省著名商标,2008年1月,“东南”商标被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标;“东南网架”商号2005年9月被认定为浙江省知名商号,品牌优势强劲。2010年,被钢结构中国品牌国际峰会组委会推荐为“2010钢结构中国品牌”。公司的“东南”牌钢结构产品一直以品质优异而著称,曾先后被评为“浙江省100个市场占有率居全国第一、有竞争力的拳头产品”、“全国科技成果金奖”、“浙江省优秀产品”、“浙江省名牌产品”等。

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