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东南网架全面实施卓越绩效管理

浏览次数: 日期:2013-10-29 16:41:48
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    近年来,随着对区域钢结构产业集聚格局的逐渐明晰,作为钢结构领域的领先企业,东南网架不断加强区域竞争优势。在提升企业技术优势和扩大市场规模的同时,逐渐加强企业管理能力。
  同时,东南网架作为萧山区钢结构产业的引领企业,在区政府的政策推动下,积极围绕“钢结构产业升级”的指导思想,通过企业的技术能力和管理方法的提升进行转型升级,保持在钢结构行业的领先地位,提升持续发展能力。
  2011年,东南网架引进和应用先进的管理方法,建立和实施卓越绩效模式,提高产品、工程和服务质量水平,持续改进经营业绩,提升企业管理能力。
  东南网架自引入卓越绩效管理模式以来,通过动员贯标、组建卓越绩效工作小组、管理诊断、完善与持续改进等环节开展卓越绩效模式的学习与实践,同时,不定期邀请质量管理方面专家和顾问担任咨询与指导,为企业在管理过程中追求卓越推波助澜。
  1、动员贯标。公司总经理主持动员大会,各部门负责人深刻认识公司高层推行卓越绩效管理模式的决心;邀请质量管理专家开展GB/T19580和GB/Z19579标准的宣贯培训,公司总经理带头学习新标准、新模式。
  2、组建卓越绩效工作小组。成立以公司总经理为组长、常务副总为副组长、各职能部门负责人参与的卓越绩效工作小组;明确小组各成员职责、分工,各司其职开展工作。
  3、管理诊断。邀请质量管理专家对照卓越绩效管理模式的要求与先进管理方法,系统地对公司各管理环节进行面谈了解、检查与评价;通过质量管理专家诊断识别企业的竞争亮点、优势及管理劣势,形成对照卓越绩效管理模式的诊断报告,提出改进建议。
  4、完善与持续改进。一方面继续保持和提升公司的竞争亮点和优势,通过月/季度的绩效评价识别改进和创新机会;另一方面,包括领导和各职能部门在内的与卓越绩效管理模式存在差距和不足的管理环节,结合改进意见和建议,制定改进计划,完善管理薄弱点,持续改进。
  2012年8月1日,GB/T19580-2012版标准实施,公司依托两年来对卓越绩效管理模式和2004版标准的认识,自行完成新老标准的差异性识别。在此基础上,邀请质量管理专家再开展新版标准的培训与指导,加深企业管理人员对2012版卓越绩效标准的认识与理解能力。
  通过2011至2012年的学习与提升,以及卓越绩效管理模式在公司内部的实践,东南网架荣获2012年度萧山区政府质量奖。
  通过导入卓越绩效模式,东南网架不仅系统地建立自我评价机制,提升组织管理成熟度,更有效地激励和强化员工的全面质量意识。始终把创新工作放在首位,包括战略创新,制度创新,管理创新,技术创新等,在关注结果的同时,把过程控制纳入重点控制范围,从标准化,数据化,规划化入手,全面打造一流的职业化管理团队。同时,通过鼓励创新、督导培训、成果发布、分享学习等多样性手段促进管理成效推广传播。
  同时,公司建立了与战略发展相适应的管理标准、工作标准、技术标准等创新管理体系,优化了组织架构;建立了技术改进、技术创新激励机制,对技术成果予以认可和奖励,有效培育了企业创新环境。此外,在产品和服务方面的经营结果、顾客与市场方面的经营结果、财务方面的经营结果、人力资源/技术/基础设施等资源方面的经营结果以及领导方面的经营结果较往年相比均有明显的提升,使得企业在卓越的管理过程中创造了卓越的经营结果。
  质量工作只有起点,没有终点,只有更好,没有最好。东南网架将以此为契机,以更强的责任、更高的标准、更实的措施,致力于开展卓越绩效管理,构建企业持续发展能力,增强企业的综合竞争力。


卓越绩效管理模式的灵魂
就是“改进和创新”

  伴随管理意识的提升,企业认识到以前谈质量、谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动。质量、环境、职业健康安全三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。
  目前,我们的产品和服务不仅仅是国内行业间的相互竞争,同样必须面对世界各国企业的竞争,虽然在特殊行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。从这一点上来说,在我们每个企业推行质量、环境、职业健康安全三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
  质量、环境、职业健康安全体系是一个符合性的标准,也就是最低要求,是国际认证的合格评定标准,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,是大质量的概念,它引导企业持续改进和创新,不断完善和趋于成熟,永无止境地追求卓越。所以说,质量、环境、职业健康安全体系达标是让我们拿到竞争的通行征,而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅,卓越绩效模式是优于质量、环境、职业健康安全体系的,但它又必须有质量、环境、职业健康安全体系的内容来支撑。
  质量、环境、职业健康安全三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程,它们涵盖了我们企业管理的各个环节。质量、环境、职业健康安全体系包括质量,职业健康和环境三个国际标准的细则,企业要达到标准的要求,就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关,做到精细化管理。而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开,它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密,是真正的可持续发展,是真正的科学发展观。
  随着社会的发展,企业所处行业环境的变化,顾客对企业产品和服务的要求肯定也会不断变化,我们必须不断地完善管理模式,提升管理水平,而卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”,强调实现双赢。

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